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Englisch für medizinische Fachangestellte (MFA)

Organisation

Sie können dieses Training als firmeninterne Weiterbildungsmaßnahme buchen.

Wir vereinbaren gemeinsam mit Ihnen, wie das Training genau organisiert werden soll.

Folgende Möglichkeiten stehen zur Auswahl:

Gruppentraining

Einzeltraining

Präsenztraining in Ihrem Unternehmen

Live-Online-Training im virtuellen Klassenraum

Intensiv (z.B. mehrere halbe oder volle Tage)

Extensiv (z.B. ein regelmäßiger Termin zu 90 Min. pro Woche)

 

Unternehmensinterne Trainings stimmen wir auf die typischen Kommunikationssituationen der Teilnehmer an ihrem Arbeitsplatz ab.


Sie haben Fragen oder interessieren sich für ein unternehmensinternes Training? Wir beraten Sie gerne - unverbindlich und kostenlos.

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Zu diesem Thema bieten wir derzeit auch ein offenes Training für Teilnehmende verschiedener Firmen bzw. Privatpersonen an.

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Beschreibung

Die Kommunikation auf Englisch gehört mittlerweile zum Praxisalltag in Deutschland. Doch selbst gute Schulkenntnisse in Englisch reichen für eine professionelle Kommunikation mit Patienten und deren Angehörigen meist nicht aus, wenn man nicht auch medizinische Fachbegriffe und Ausdrucksweisen parat hat.

In diesem Training, das wir auf den spezifischen Lernbedarf von medizinischen Fachangestellten zuschneiden, trainieren Sie anhand effektiver Kommunikationsübungen, Gespräche mit Patienten und ihren Angehörigen künftig sicherer zu führen.

Inhalte (Beispiele):
  • Patienten begrüßen/verabschieden
  • Aufnehmen persönlicher Daten (z. B. Anschrift, Versicherung)
  • Erfragen von Beschwerden, Voranamnese
  • Termine ausgeben und ändern
  • Wegbeschreibungen geben
  • Beantwortung von Fragen der Patienten
  • Patienten während einer Untersuchung/Behandlung anleiten/informieren
  • Schwierige Gesprächssituationen meistern, z.B. Umgang mit ängstlichen oder ungeduldigen Patienten
  • Fachwortschatz, z.B. Körperteile, medizinische Geräte
  • Hilfreiche Wendungen für den Praxisalltag
  • Telefonieren und E-Mail-Verkehr
  • Kommunikation mit Angehörigen
  • Interkulturelle Aspekte der Kommunikation in der Arztpraxis

Die Themen werden entsprechend den Wünschen der Teilnehmenden gesetzt.

Business English für medizinische Fachangestellte gibt es in den Sprachlevels A2 (Grundstufe) bis C2 (Fortgeschrittene).

 

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