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Englisch für medizinische Fachangestellte (MFA) – offener Kurs

Kursdetails

Erster Termin: 09.10.2021
Letzter Termin: 23.10.2021
3x Samstags
09:30 - 12:45 Uhr
max. 6 Teilnehmer
349,00 € zzgl. MwSt.
(415.31 € inkl. 19% MwSt.)
Anmeldeschluss:
01.10.2021

Live-Online-Training im virtuellen Klassenraum

 

Sie können dieses Training auch firmenintern für Ihr Praxispersonal buchen. Mehr Informationen finden Sie hier.

 

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Beschreibung

Die Kommunikation auf Englisch gehört mittlerweile zum Praxisalltag in Deutschland. Doch selbst gute Schulkenntnisse in Englisch reichen für eine professionelle Kommunikation mit Patienten und deren Angehörigen meist nicht aus, wenn man nicht auch medizinische Fachbegriffe und Ausdrucksweisen parat hat.

In diesem Training, das wir auf den spezifischen Lernbedarf von medizinischen Fachangestellten zugeschnitten haben, trainieren Sie anhand effektiver Kommunikationsübungen, Gespräche mit Patienten künftig sicherer zu führen.

Inhalte (Beispiele):
  • Patienten begrüßen/verabschieden
  • Aufnehmen persönlicher Daten (z. B. Anschrift, Versicherung)
  • Erfragen von Beschwerden, Voranamnese
  • Termine ausgeben und ändern
  • Wegbeschreibungen geben
  • Beantwortung von Fragen der Patienten
  • Patienten während einer Untersuchung/Behandlung anleiten/informieren
  • Schwierige Gesprächssituationen meistern, z.B. Umgang mit ängstlichen oder ungeduldigen Patienten
  • Fachwortschatz, z.B. Körperteile, häufige Krankheiten, medizinische Geräte
  • Hilfreiche Wendungen für den Praxisalltag
  • Telefonieren und E-Mail-Verkehr
  • Interkulturelle Aspekte der Kommunikation in der Arztpraxis

Die Themen werden entsprechend den Wünschen der Teilnehmenden gesetzt.

Erforderliche Vorkenntnisse in Englisch:

mindestens Ende A2/Anfang B1

Wenn Sie Ihr aktuelles Sprachlevel nicht kennen, gibt Ihnen unser Online-Einstufungstest in Englisch einen gute Orientierung. Bitte nehmen Sie bei Fragen einfach Kontakt mit uns auf.

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