Englisch für medizinische Fachangestellte (MFA) – Online-Training (Mittleres Level B1)

Beschreibung

Die Kommunikation auf Englisch gehört mittlerweile zum Alltag in medizinischen Einrichtungen wie Arztpraxen und Krankenhäusern. Doch selbst gute Schulkenntnisse in Englisch reichen für eine professionelle Kommunikation mit Patienten und deren Angehörigen oft nicht aus, wenn man nicht auch medizinische Fachbegriffe und passende Ausdrucksweisen parat hat.

In diesem Training, das ganz auf die spezifischen Lernbedürfnisse von medizinischen Fachangestellten abgestimmt ist, trainieren Sie anhand effektiver Kommunikationsübungen, Gespräche auf Englisch mit Ihren Patienten und deren Angehörigen sicherer und mit Selbstvertrauen zu führen.

Inhalte (Beispiele):

• Patienten begrüßen/verabschieden
• Patienten aufnehmen, nach persönlichen Daten fragen (z. B. Anschrift, Versicherung)
• Erfragen von Beschwerden, Voranamnese
• Termine ausgeben und ändern
• Wegbeschreibungen geben
• Beantwortung von Fragen der Patienten
• Patienten während einer Untersuchung/Behandlung anleiten/informieren
• Schwierige Gesprächssituationen meistern, z.B. Umgang mit ängstlichen oder ungeduldigen Patienten
• Fachwortschatz, z.B. Körperteile, häufige Krankheiten, medizinische Geräte
• Hilfreiche Wendungen für den Praxisalltag
• Telefonieren und E-Mail-Verkehr
• Interkulturelle Aspekte der Kommunikation in der Arztpraxis

Die Themen werden entsprechend den Wünschen der Teilnehmenden gesetzt.

Erforderliche Vorkenntnisse in Englisch:

Sprachlevel B1

Wenn Sie Ihr aktuelles Sprachlevel nicht kennen, gibt Ihnen unser Online-Einstufungstest in Englisch einen gute Orientierung.

Bitte nehmen Sie bei Fragen Kontakt mit uns auf.