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Englisch in der Gastronomie: Service

Organisation

Sie können dieses Training als firmeninterne Weiterbildungsmaßnahme buchen.

Wir vereinbaren gemeinsam mit Ihnen, wie das Training genau organisiert werden soll.

Folgende Möglichkeiten stehen zur Auswahl:

Gruppentraining

Einzeltraining

Präsenztraining in Ihrem Unternehmen

Live-Online-Training im virtuellen Klassenraum

Intensiv (z.B. mehrere halbe oder volle Tage)

Extensiv (z.B. ein regelmäßiger Termin zu 90 Min. pro Woche)

 

Unternehmensinterne Trainings stimmen wir auf die typischen Kommunikationssituationen der Teilnehmer an ihrem Arbeitsplatz ab.


Wir beraten Sie gerne - unverbindlich und kostenlos.

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Beschreibung

Liebe geht nicht nur durch den Magen. Gewinnen Sie auch die Herzen Ihrer internationalen Gäste durch einen zuvorkommenden Service, der dank unserer Englischtrainings für die Gastronomie ganz leicht von der Hand geht.

Sie trainieren intensiv typische Gespräche mit Gästen im Restaurant. Der Kurs ist praxisnah, macht Spaß und Sie lernen Formulierungen, die Sie täglich anwenden können.

Inhalte (Beispiele):
  • Gäste freundlich empfangen
  • Speisen und Getränke beschreiben
  • Spezialitäten vorstellen, Empfehlungen aussprechen
  • Nachfragen zur Zufriedenheit des Gäste
  • Mit Sonderwünschen und Beschwerden umgehen
  • Small Talk
  • Rechnung und Bezahlen, Gäste verabschieden
  • Small Talk, Tipps für den Aufenthalt in der Stadt geben
  • Branchenspezifischer Wortschatz
  • Hilfreiche Wendungen für den Berufsalltag
  • Interkulturelle Aspekte der Kommunikation

Die Themen werden entsprechend den Wünschen der Teilnehmenden gesetzt.

Business English für Servicepersonal in der Gastronomie gibt es in den Sprachlevels A2 (Grundstufe) bis C2 (Fortgeschrittene).

 

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